オーギヤグループ 株式会社大木屋 OGIYA 磐田店

スタッフがお客様一人ひとりに手渡しするので、良いコミュニケーションツールとして役立っています。

■事業所
静岡県磐田市

■プールスを設置している現場と使用用途
・ホール 7台
・カフェコーナー1台
・カウンター前1台

オシボリ機 F-1721TB機
お客様のお手拭き DTR-65 24cm-水3

 

 

オーギヤグループ 株式会社大木屋 OGIYA 磐田店

パチンコ・スロットの最新機種や話題の機種を含めた、約1,000台有する大型店舗「オーギヤ磐田店」。

第1営業部 アシスタントディレクター 山本星児様

お客様がご満足いただけるように細心の注意を払いながら、上質のサービスと空間をお届けすることを心がけている山本様。今回はプールスに関して感想をうかがいました。

プールスをどのように使用していますか?

お客様のお手拭として使用しています。出玉交換時にお客様一人ひとりにスタッフが手渡しするか、お客様が自由に使用することもできます。

プールスを導入する前は、どのような製品を使用されていましたか?

オープン当初からプールスを使用していますが、当時は他社の紙おしぼりや布おしぼりも併用していました。

プールスを導入する前は、悩みや問題はありましたか?

布おしぼりはコストが高かったため、ほとんどのコーナーはプールスに切り替えました。プールスの設置できない狭いコーナーには、個包装の紙おしぼりで対応しています。

実際に使用された感想を教えてください。

スタッフがお客様一人ひとりに手渡しするので、良いコミュニケーションツールとして役立っていますし、お客様からも好評をいただいています。メンテナンスが楽で紙詰まりすることもほとんどありません。紙の交換も大変楽なので、アルバイトのスタッフに任せることができますし、忙しいときでも短時間で交換できるのが嬉しいですね。設定をすれば連続で排出されることなく、無駄を抑えることもできます。いいこと尽くめでとても助かっていますよ。

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